サポート

よくある質問

機種変更したら、データは引き継げますか？

iPhoneのバックアップ（iCloudバックアップやクイックスタート）で新しいiPhoneに移すと、データもそのまま移ります。
バックアップを使わない場合は、アプリの「せってい」→「きしゅへんこう」から引き継げます。
1. 前のiPhoneで「この スマホから ひっこす」を選び、「コードを 出す」で12けたの引き継ぎコードを出します。
2. 新しいiPhoneで「ほかの スマホから うけとる」を選び、コードを入れます。
コードは出してから24時間、1回だけ使えます。受け取ると、新しいiPhoneにあったデータは、受け取ったデータに置きかわります。

ランキングの名前を変えたい

ランキングの画面で、下に出ている自分の名前の横の、えんぴつのマークから変えられます。名前は10文字までです。

ランキングで、いやな名前や こまる名前を見つけた

その人の段を押して「この なまえを ほうこく」を選んでください。運営が確認して、ランキングに出ないようにします。
「この 人を 見えなく する」を選ぶと、そのiPhoneでは、その人がランキングに出なくなります。 もとに戻すときは、ランキングの下の「見えなく した 人を もどす」を押してください。

ランキングの記録を消したい

下のお問い合わせ先までご連絡ください。ランキングに表示されているニックネームと、記録を出したおおよその日時をお知らせください。 くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください。

音を消したい

「せってい」で「おんがく」と「こうかおん」をオフにできます。

広告について

本アプリは無料で遊べるかわりに、広告を表示しています。動画を見るとポイントがもらえる広告は、見るかどうかを自分で選べます。

お問い合わせ

不具合やご意見は、メールでお送りください。
件名に「ぴたづみタワー」と書き、お使いのiPhoneの機種・iOSのバージョン・起きたことをお知らせいただけると、調べやすくなります。
お返事までお時間をいただくことがあります。

Email : appstore@arschool.co.jp

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